Ako postupovať pri výmene tovaru?

Nesadol vám zakúpený tovar? Chcete ho vymeniť za iný?

Stačí vyplniť formulár na výmenu tovaru a priložiť ho spolu s prijatou faktúrou k tovaru ktorý

chcete vymeniť.

Tovar na výmenu musí byť:

- kompletný,

- zabalený v pôvodnom obale s visačkou, štítkom a pod.

- tovar nesmie byť použitý a poškodený

Balíky s tovarom na vrátenie zaslané na dobierku nepreberáme!

Vážený zákazníci dovoľujeme si Vás však upozorniť že zásielky je vhodné poslať min. ako doporučený poistený list. Výber a voľba dopravy/ poistenia je ponechaná na Vás.

Ako postupovať pri výmene tovaru:

1. Overte si prosím na našom e-shope či je vami požadovaný tovar na sklade

2. Kontaktujte nás na e-maily info@modneveci.sk aby sme Vám daný model a danú

veľkosť rezervovali

3. Na našej stránke si stiahnite formulár na výmenu tovaru

 Formulár na výmenu tovaru v PDF

 Formulár na výmenu tovaru obrázok

Formulár si môžete vyplniť aj v elektronickej podobe. 

4. Vytlačte a vyplňte formulár. Ak sa formulár nedá vytlačiť z prehliadača, treba ho stiahnuť do PC a potom tlačiť.

5. Vyplnený formulár nám zašlite spolu s priloženou kópiou faktúry a tovarom ktorý

vraciate.

6. Tovar zasielate späť na adresu ModneVeci s.r.o, Hlavná 362, 065 33 Veľký Lipník (balíky zaslané na poštu v Starej Ľubovni nebudú akceptované.) 

7. Všetky zásielky ktoré nebudú vrátené v pôvodnom obale nebudú akceptované ako výmena alebo vrátenie tovaru a teda nebudú prevzaté.

8. Dovoľujeme si vás upozorniť že náklady na výmenu tovaru sú znášané zákazníkom podľa aktuálneho cenníka dopravy. Výmenu štandartne doručujeme rovnako zvoleným spôsobom akým ste si zvolili v pôvodnej objednávke-ak si prajete niečo zmeniť tak nás prosím vopred informujte!

- Balíky s tovarom na vrátenie zaslané do zásielkových boxov, alebo odberných miest nepreberáme!

Ďakujeme za pochopenie.